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康娟:雏鹰起飞ing

发布时间:2020/06/09

​编者按:

她勤奋且拼搏,孜孜提升自身知识水平。
她优秀又坚毅,在展翅高飞的磨砺中蜕变。
她巾帼不让须眉,俯首甘愿充当不锈钢出口业务的马前卒
今天就让我们一起来了解一下元通不锈钢国际业务部优秀项目经理——康娟,一路走来的故事。

 

康娟:雏鹰起飞ing
大学毕业之后徘徊在人生十字路口,怀揣着对大城市的向往,毅然孤身一人来到梦想城市——杭州。
那是2014年的一天,网上看到元通不锈钢招聘外贸业务员,物流方向英语毕业更适合前往货代公司的我阴错阳差之下,背起重重的行囊,踏进了勾庄物流基地元通不锈钢的大门。
1
 
跟单生涯:打好基础,明天的你会感谢今天勤奋的自己

 

2014年,凭借自身所学我成功入职元通不锈钢,从事外贸跟单,一个不显山不露水,却让我在今后获益无穷的工作。
外贸跟单工作是一个枯燥且无趣的工作,每天都重复着同样的流程与内容。但对我来说,打好基础的渴望让我从一开始就投入了满满热情,在跟着冯总做跟单的日子里,在做好自己工作的同时,我饥渴学习着和不锈钢一切有关的知识,包括性能、品质、生产方法、包装、成本计算;学习合同条款里面的种种要求,例如:价格条款、付款方式、出货要求等等;学习在订单发给客户和上游供应商之后,何时预约验货和出货、收款,何时做出货文件给客户确认和交单,客户收到货物的反馈以及售后服务等等。经过两年时间跟单工作的积累,使我了解到如果今后要想成为一个合格的销售人员,不仅需要专业的知识储备量,同时需要具备对客户需求精确把控,但更为重要,是需要具备一颗强大的心,一颗能够忍受失败、忍受挫折、忍受寂寞的强大内心,这些都让我在今后的业务工作中受益匪浅,为我展翅高飞打下了坚实的基础。
2
 
业务起点:展翅高飞,为远航的梦想插上翅膀

 

雏鹰要高飞,总要勇敢地奔向那个悬崖。2016年,我放弃了稳定而熟悉的跟单岗位,选择了对我来说茫然无知的新领域——销售。当时我内心充满了矛盾和忐忑;不禁怀疑自己的性格是否合适去做业务,不甘平凡的我期望拥有不一样的舞台,所以最终还是跨出那一步。
刚从跟单转业务的第一年我并没有很着急地去开发客户;而是对我选择的韩国市场进行了调查研究。发现韩国市场不锈钢需求量还是很大的,主要以中国不锈钢冷热轧原材料进口为主,每年30余万吨。但是竞争极为激烈,尤其是普通304和430材料,太钢、青山等各大钢厂都在直接出口,从而造成该市场对价格十分敏感,因此再三衡量之后,我决定把突破口放在201材料上面,从而迈出开发客户的脚步。
第一步,选定目标——韩国某公司,在韩国是一家具有一定规模加工贸易商,客户遍布韩国各地。仅201不锈钢年需求量达到1.6万吨,但是他们对价格敏感度较高,在闽粤两省均拥有较多的供应商,对中国市场非常了解。在和客户的第一次洽谈里,介绍完我司信息后,我并没有急于表达想和客户合作的意愿,而是向客户询问了现在采购过程中会遇到的困难及采购主要规格;
第二步,摸清客户信息后,针对客户的需求,寻找上游供应渠道;
第三步,了解详细的上游供应信息后,结合客户需求,制定了完整报价单及具体交货期,并同时提供相关质保书给客户参考;
第四步,客户在接到报价单之后不久,经过几番具体沟通和发盘还盘之后,客户决定向我下了试订单,完成了我从事业务的第一笔订单。
看似简单的步骤,可是每一步也都走得步步惊心,差不多花费了大半年时间开启了业务生涯的第一单。刚刚与客户建立联系时,客户对我并不热情甚至有些没耐心,只和该公司的两个业务员人员有沟通,老板基本不愿意搭理我,因为他们并不缺少像我们这样的供应商。针对这样现状,我并没有气馁,在之后的半年多时间内,不断邀请客户来我司参观,每天和客户交流一下市场行情,从而在交流中找到客户的真实需求,在交流中求同存异,查找自身不足,展现自我,寻求合作契机,从而达成了第一单合作。
并且在日后合作中该客户越来越感受我所展现出的诚意,对我的信任感也与日俱增,现在即使有别的供应商找到他们,客户也会第一时间告诉我,甚至会一起研究对方的报价。
第一单业务的成功开发,不仅积累了业务经验,也让我的信心有了长足提升。在经历了近三年的业务洗礼后,我对工作有了深刻认识,正确选择关乎前进的方向,不懈努力保障行动支持,两者缺一不可,而我就是那只选择冲向悬崖的雏鹰,总有一天会展翅高飞,遨游蓝天。